祝贺同事顺利获得ITSS项目经理证书

ITSS成熟度等级各级特征

ITSS认证四级特征（基本级）
遵照《运维通用要求》建立了管理体系。要求管理体系真实存在，文档和记录基本符合通用要求的立意。

ITSS认证三级特征（拓展级）
管理体系与通用要求逐条对标，各种流程规范和记录文档完整。

ITSS认证二级特征（协同改进级）
能力管理体系中的各个组成要素（人员、服务台、工具、备件、技术、流程等）相互关联和协同，共同支撑企业的运维业务。
2、运维能力管理体系与企业的实际情况和业务状况是相互匹配的，管理体系具有良好的合理性和适用性。

ITSS认证一级特征（量化提升级）
1、基于对历史数据的统计分析，实现量化和精确的运维能力管理，运维能力管理体系具有持续优化的特征。
2、运维管理体系与组织业务现状和发展目标相互融合。
3、基于运维管理通用要求，提出适用于企业的创新的管理方法。